Policy & Terms

শিপিং এবং রিটার্ন পলিসি

আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা সহজ করতে আমাদের স্বচ্ছ নীতিমালা।

শিপিং পলিসি

ঢাকা সিটির ভিতরে

70 TK

ডেলিভারি চার্জ

২৪ - ৪৮ ঘণ্টা

ঢাকার বাইরে

120 TK

ডেলিভারি চার্জ

৩ - ৫ দিন

অর্ডার প্রসেসিং

বিকেল ৫টার আগের অর্ডারগুলো সেদিনই প্রসেস করা হয়। শুক্রবারের অর্ডার শনিবার প্রসেস করা হয়।

অর্ডার ট্র্যাকিং

অর্ডার স্ট্যাটাস সম্পর্কে আপনি এসএমএস পাবেন। লাইভ আপডেটের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি

রিটার্ন যোগ্যতা

যদি পণ্য নষ্ট, মেয়াদোত্তীর্ণ বা ভুল হয় তবে ৩ দিনের মধ্যে ফেরত দিতে পারবেন।

ফেরতযোগ্য নয়

স্বাস্থ্যবিধির কারণে প্যাকেট খোলার পর বা সিল ভাঙা পণ্য ফেরত নেওয়া হয় না।

রিফান্ড প্রক্রিয়া

ফেরত পণ্য পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে বিকাশ বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে টাকা ফেরত দেওয়া হয়।

কিভাবে রিটার্ন করবেন?

অনুগ্রহ করে প্যাকেট খোলার সময় ভিডিও করুন। প্রমাণের জন্য ভিডিও সহ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপে (+৮৮০১৬৩১২৩৪১৬০) যোগাযোগ করুন।