আইনি তথ্য

শর্তাবলি

তাজামার্ট ব্যবহার করার আগে, বা অর্ডার দেওয়ার আগে শর্তগুলো একটু মন দিয়ে পড়ে নিন।

সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর ২০২৬

সংক্ষেপে

তাজা ডেলিভারি

খামারের তাজা পণ্য পৌঁছে যাবে আপনার দরজায়।

সহজ রিটার্ন

নষ্ট বা ভুল পণ্য বদলে দেবো, নয়তো টাকা ফেরত।

নিরাপদ পেমেন্ট

আপনার পেমেন্টের তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

আন্তরিক সাপোর্ট

একটা মেসেজ দিলেই আমরা আছি।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে বা অর্ডার দিলে নিচের শর্তগুলো আপনি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

অংশ ০১

ভূমিকা

যারা তাজামার্টে ঘুরতে আসেন বা কেনাকাটা করেন, এই শর্তগুলো তাদের সবার জন্য।

আমরা বাংলাদেশে খামারের তাজা সবজি, মসলা আর মুদি পণ্য বিক্রি করি।

  • সাইট ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
  • মানতে না চাইলে দয়া করে সাইটটা ব্যবহার করবেন না।
  • আমরা সময়ে সময়ে শর্ত বদলাতে পারি। সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ এই পেজেই পাবেন।

অংশ ০২

আপনার অ্যাকাউন্ট

অর্ডার দিতে অ্যাকাউন্ট লাগতে পারে।

  • নাম, ফোন নম্বর আর ঠিকানা সঠিক দেবেন।
  • পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখবেন। অ্যাকাউন্টে যা হবে, তার দায় আপনার।
  • আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি হতে হবে, নইলে অভিভাবকের অনুমতি নিয়ে ব্যবহার করবেন।

অংশ ০৩

পণ্য ও তথ্য

আমরা ছবি, বিবরণ আর ওজন যতটা সম্ভব সঠিক দেখানোর চেষ্টা করি।

তবে পণ্য যেহেতু তাজা, তাই রং, আকার বা গড়ন ছবির থেকে একটু আলাদা হতে পারে।

  • স্টক শেষ হয়ে যেতে পারে। অর্ডারের কোনো পণ্য না থাকলে আমরা জানিয়ে দেবো।
  • খোলা পণ্যের ওজন আনুমানিক, তাই সামান্য কমবেশি হতে পারে।

অংশ ০৪

দাম ও পেমেন্ট

সব দাম বাংলাদেশি টাকায় (BDT)।

  • তাজা পণ্যের দাম বাজারের সঙ্গে বদলাতে পারে।
  • চেকআউটে যে দাম দেখবেন, সেটাই আপনাকে দিতে হবে।
  • ক্যাশ অন ডেলিভারিসহ চেকআউটে যেসব পেমেন্ট মাধ্যম দেখানো আছে, সেগুলো দিয়ে পেমেন্ট করতে পারবেন।

অংশ ০৫

অর্ডার দেওয়া

আমরা অর্ডার গ্রহণ করে কনফার্মেশন পাঠানোর পরই আপনার অর্ডার নিশ্চিত হয়।

  • পণ্য না থাকলে বা তথ্যে গড়বড় মনে হলে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি।
  • বাতিল অর্ডারের টাকা কেটে নেওয়া হলে আমরা ফেরত দেবো।

অংশ ০৬

ডেলিভারি

চেকআউটে যেসব এলাকা দেখানো আছে, আমরা সেখানে ডেলিভারি দিই।

  • ডেলিভারির সময়টা একটা আনুমানিক হিসাব। আবহাওয়া বা জ্যামের কারণে দেরি হতে পারে।
  • রাইডার যেন যোগাযোগ করতে পারে, তাই ফোন চালু রাখবেন।
  • ডেলিভারির সময়ই পণ্যগুলো দেখে নিন।

অংশ ০৭

রিটার্ন ও রিফান্ড

তাজা খাবার খুব সংবেদনশীল, তাই পণ্য হাতে পেয়েই দেখে নিন।

  • পণ্য নষ্ট, পচা বা ভুল হলে ছবিসহ যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের জানান।
  • যাচাই করে আমরা পণ্য বদলে দেবো অথবা টাকা ফেরত দেবো।
  • ডেলিভারির পর ঠিকমতো না রাখার কারণে নষ্ট হলে রিটার্ন নেওয়া সম্ভব হবে না।

অংশ ০৮

মেধাস্বত্ব

তাজামার্টের নাম, লোগো, ছবি আর লেখা আমাদের নিজস্ব।

আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি বা ব্যবহার করবেন না।

অংশ ০৯

গোপনীয়তা

আপনার অর্ডার প্রসেস করতে আর সেবা ভালো করতে যতটুকু দরকার, আমরা ততটুকু তথ্যই নিই।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

অংশ ১০

দায়ের সীমা

সাইট ঠিকঠাক চালু রাখতে আমরা সাধ্যমতো চেষ্টা করি, কিন্তু সবসময় ত্রুটিহীন বা চালু থাকবে, এমন নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, সাইট ব্যবহারের কারণে হওয়া পরোক্ষ ক্ষতির দায় তাজামার্ট নেবে না।

অংশ ১১

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

কোনো বিরোধ হলে আগে আলোচনার মাধ্যমে মেটানোর চেষ্টা করা হবে, না হলে বাংলাদেশের যথাযথ আদালতে যাওয়া হবে।

শর্ত নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের লিখুন, আমরা উত্তর দেবো।

shop.tazaamart@gmail.com
Chat UsChat on WhatsApp